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Devoluções

(Aplicável apenas às compras realizadas na loja online)

A garantia de cada produto é-nos concedida pelo fabricante e/ou fornecedor do mesmo.
A escolha do nosso catálogo baseia-se em padrões de seleção de produtos de elevada e comprovada qualidade. É esse o nosso compromisso para com os nossos clientes.


Se por algum motivo, não ficar satisfeito com a sua compra, poderá devolver a sua encomenda, pedir substituição ou reembolso da mesma, no enquadramento das seguintes condições:


a) Aceitamos devoluções de produtos no prazo de 14 dias a contar da data de entrega do bem ao consumidor ou terceiro, desde que dentro das embalagens originais e em bom estado (em condições de venda) – em conformidade com os artigos 10.º, n.º 1 e 13.º, n.º 3 do Decreto-lei 24/2014, de 14 de fevereiro;


b) Podemos substituir um produto ou reembolsá-lo(a) para nova compra desde que o produto seja devolvido dentro dos prazos estabelecidos e em boas condições;


c) Nas devoluções, a Partextil reembolsa o valor dos artigos, deduzindo o custo dos portes de envio. Nestes casos solicitamos que o cliente nos indique o NIB para reembolso.

Em caso de devolução, embale devidamente a encomenda (utilize a embalagem de envio original), que deverá fazer acompanhar pela respetiva fatura, e envie-nos para o seguinte endereço:
Partextil
Rua Ribeiro da Silva nº1
4580-539 Lordelo Paredes
Portugal